Мы предоставляем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Срок гарантии на каждый вид товара указан в документации на товар. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю.


Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно. Доставка инструмента в гарантийную мастерскую производится покупателем своим транспортом и за свой счет. Гарантийный ремонт осуществляется только при правильной эксплуатации приобретенного инструмента. Гарантийные обязательства действительны при предъявлении неисправного инструмента в оригинальной упаковке.


Сроки на гарантийное обслуживание:
  • 1 год на все оборудование.

Гарантийному ремонту не подлежат:
  • приборы, имеющие любые механические повреждения (как внешние, так и внутренние);
  • приборы, имеющие наличие следов вскрытия и самостоятельного ремонта;
  • приборы, имеющие признаки неправильной эксплуатации (ошибки в монтаже соединений, аварийного воздействия электропитания, эксплуатация с отклонениями от режимов, указанных в эксплуатационной документации, попадание во внутрь прибора воды и посторонних предметов);
  • неразборное оборудование и расходные материалы: блоки питания, кабели, антенны, гитарные, микрофонные и клавишные стойки, струны, лампы, неразборные модели наушников и прочие аксессуары;
  • приборы, имеющие естественный износ частей с ограниченным сроком службы, расходных материалов и т.д.;
  • приборы, имеющие отложения пыли, грязи, сажи (от близко работающих дым-машин, например);
  • приборы, имеющие повреждения, вызванные воздействием высоких (низких) температур или огня на нетермостойкие части приборов;
  • гитары, за исключением электрических составляющих электрогитар;
  • твиттеры;
  • приборы без оригинальной упаковки и в неполной комплектации;
  • приборы с истекшим сроком гарантии.
MUSICSECTOR.RU не несет ответственности за потерю музыкальной информации, находившейся в инструменте до ремонта.


Гарантийный ремонт изделий, взятых по Вашему заказу нами в других организациях (например Слами, ATTrade и др), осуществляется в сервисных центрах этих фирм. MUSICSECTOR.RU только подтверждает в этих случаях право (при его наличии) на бесплатный ремонт. Все транспортные расходы по доставке приборов в эти сервисные центры относятся также на счет заказчика.